ログインについて

Q
ログインすると決済画面になります。
A

メールアドレスでログインする場合、【会員登録時のメールアドレス】をご入力ください。


決済がお済みのアカウントとは別のアカウントでログインしている可能性がありますので、

複数メールアドレスをお持ちの場合は、お心当たりのもので再度ログインをお試しください。

(icloud.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp、ezweb.ne.jp、au.com、gmail.com、yahoo.co.jp等)


※メールアドレスを変更した場合

マイページでメールアドレス変更手続きをされていなければ、登録時のメールアドレスを入力してください。

機種変更などでメールが受信できなくなった場合でも、「ログインID」としては有効です。



★上記で解決しない場合

必要情報を記載の上、メールにてお問い合わせください。

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＜お客様情報＞

・会員番号

・氏名フルネーム（漢字/カナ）

・生年月日（西暦表記8桁）

・ご登録のメールアドレス

・ご登録のお電話番号

・ご登録の住所

・年会費のお支払い方法（クレジットカード決済／コンビニ決済）


＜詳細＞

ログインを試した

・Eから始まるPlus member ID

・メールアドレス

・パスワード再設定の可否【できた／できない】※必ず実施してください

・入力したパスワード（桁数と先頭・最後の文字をお知らせください）

・エラー画面のスクリーンショット※添付

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「ログインについて」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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